Как посмотреть детализацию звонков и расходов в приложении Tele2

14.07.2025 в 17:51

Абоненты Tele2 могут легко контролировать свои расходы на связь через мобильное приложение. Рассмотрим, как работает детализация счёта и где найти историю звонков, SMS и интернет-трафика.

Где найти детализацию в приложении Tele2

Для просмотра детальной информации о расходах выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение Tele2 на смартфоне
2. Авторизуйтесь под своим номером
3. Перейдите в раздел "Мой Tele2"
4. Выберите пункт "Детализация счёта"

Какие данные доступны в детализации

Настройки периода детализации

В приложении можно настроить отображение данных за разные периоды:

• За последние 7 дней
• За текущий месяц
• За предыдущий месяц
• Произвольный период (до 3 месяцев)

Как экспортировать детализацию

При необходимости вы можете сохранить данные:

1. В разделе детализации нажмите "Экспорт"
2. Выберите формат (PDF или CSV)
3. Укажите период для выгрузки
4. Нажмите "Сформировать отчёт"

Частые вопросы

Почему не отображаются последние звонки?

Данные обновляются с задержкой до 24 часов. Если информация не появилась через сутки, обратитесь в поддержку.

Как посмотреть детализацию без приложения?

Альтернативные способы:

• Через личный кабинет на сайте tele2.ru
• По запросу *155# (платная услуга)
• В салонах связи Tele2

Хранение данных

В приложении доступна детализация за последние 3 месяца. Более ранние данные можно запросить официальным письмом в офис компании.