Как работает оператор автозаправочной станции

14.07.2025 в 17:51

Оператор АЗС выполняет ключевые функции по обслуживанию клиентов и обеспечению работы заправочной станции. Рассмотрим основные обязанности и рабочий процесс этого специалиста.

Основные обязанности оператора АЗС

Ежедневные задачи

• Обслуживание клиентов на кассе
• Контроль процесса заправки транспортных средств
• Проведение денежных операций
• Ведение отчетной документации

Рабочий процесс оператора

Прием смены

1. Проверка остатков топлива в резервуарах
2. Сверка показаний топливораздаточных колонок
3. Проверка кассовой наличности
4. Ознакомление с актуальными ценами на топливо

Обслуживание клиентов

Контроль безопасности

Обязанности по соблюдению норм

• Наблюдение за соблюдением правил заправки
• Предотвращение курения на территории АЗС
• Контроль за техническим состоянием оборудования
• Действия при аварийных ситуациях

Работа с оборудованием

Технические функции

1. Контроль показаний топливораздаточных колонок
2. Переключение резервуаров при необходимости
3. Проверка работы кассового аппарата
4. Своевременное сообщение о неисправностях

Документооборот

Отчетные документы

Требования к оператору

Необходимые знания и навыки

• Знание правил техники безопасности
• Навыки работы с кассовым оборудованием
• Основы нефтепродуктоведения
• Коммуникативные способности

Передача смены

Завершающие процедуры

1. Сверка фактических остатков топлива
2. Подсчет выручки
3. Заполнение сменного отчета
4. Передача ключей и документации

Работа оператора АЗС требует внимательности, ответственности и хороших коммуникативных навыков для обеспечения бесперебойной работы заправочной станции.