Почему самокат МТС едет медленно

11.07.2025 в 2:42

Снижение скорости арендованного самоката МТС может быть вызвано техническими ограничениями или внешними факторами. Рассмотрим основные причины и способы решения проблемы.

Основные причины снижения скорости

• Ограничения зоны обслуживания
• Низкий заряд батареи
• Технические неисправности
• Особенности рельефа

1. Ограничения скорости по зонам

2. Влияние заряда батареи

• При заряде ниже 20% скорость автоматически снижается
• Максимальная скорость доступна при заряде 80-100%
• В холодную погоду батарея разряжается быстрее

Как проверить текущую скорость

1. Откройте приложение МТС
2. Начните поездку
3. Посмотрите показания спидометра в приложении
4. Сравните с максимальной для вашего тарифа

3. Технические причины

Факторы, влияющие на скорость

• Вес пользователя (рекомендуемый до 100 кг)
• Наклон поверхности (подъемы замедляют движение)
• Качество покрытия дороги
• Погодные условия (дождь, ветер)

Что делать при медленной скорости

1. Проверьте зону в приложении МТС
2. Убедитесь в достаточном заряде батареи
3. Выберите ровный участок дороги
4. При необходимости завершите поездку и возьмите другой самокат

Обращение в поддержку

• Через приложение МТС (раздел "Помощь")
• По телефону 8 800 250 08 90
• Через онлайн-чат на сайте mts.ru

Помните, что ограничение скорости может быть предусмотрено правилами аренды в определенных зонах для безопасности пользователей.