Почему SMS не приходит на телефон Мегафон

11.07.2025 в 6:05

Проблемы с доставкой SMS-сообщений абонентам Мегафона могут возникать по различным техническим причинам. Рассмотрим основные ситуации и способы их решения.

Основные причины недоставки SMS

• Переполненная память SIM-карты
• Отключенная услуга приема SMS
• Технические работы у оператора
• Блокировка антивирусными приложениями
• Некорректные настройки телефона

Ограничение памяти SIM-карты

Современные SIM-карты поддерживают хранение до 50 SMS. При заполнении памяти новые сообщения не будут приниматься до освобождения места.

Технические ограничения

Мегафон может временно блокировать прием SMS при подозрении на спам или при проведении технических работ в вашем регионе.

Диагностика проблемы

Способы решения

1. Очистите память SMS на SIM-карте
2. Проверьте баланс - отрицательный баланс может блокировать прием
3. Перезагрузите мобильное устройство
4. Извлеките и повторно вставьте SIM-карту
5. Проверьте настройки блокировки сообщений

Дополнительные действия

• Отключите фильтрацию SMS в настройках телефона
• Проверьте папку "Спам" в приложении сообщений
• Убедитесь, что номер отправителя не в черном списке
• Обновите прошивку телефона до последней версии
• Попробуйте другую SIM-карту в вашем устройстве

Когда обращаться в поддержку

Если проблема сохраняется более 24 часов и не решается стандартными способами, обратитесь в службу поддержки Мегафона по номеру 0500 с другого телефона или посетите салон связи оператора.