Если размагнитилась карта Сбербанка: что делать

14.07.2025 в 17:51

Размагничивание банковской карты может произойти по различным причинам. Рассмотрим, как определить проблему и какие действия предпринять.

1. Признаки размагниченной карты

Основные симптомы повреждения магнитной полосы:

• Банкомат не распознает карту и сразу возвращает ее
• Терминалы в магазинах не могут считать карту
• Появляется сообщение "Ошибка чтения карты"
• Карта перестала работать после контакта с магнитами или электронными устройствами

2. Причины размагничивания

Частые причины повреждения магнитной полосы:

3. Временные решения проблемы

Что можно сделать до получения новой карты:

1. Попробуйте аккуратно протереть магнитную полосу мягкой тканью
2. Используйте бесконтактные платежи, если карта поддерживает PayPass
3. Проводите операции через Сбербанк Онлайн с QR-кодом в банкоматах
4. Для снятия наличных обратитесь в отделение банка с паспортом

4. Перевыпуск карты

Порядок получения новой карты:

• Обратитесь в любое отделение Сбербанка с паспортом
• Напишите заявление о перевыпуске карты
• Уточните стоимость и сроки изготовления (обычно 7-10 рабочих дней)
• Получите новую карту в указанный срок

Особенности перевыпуска

5. Альтернативные способы оплаты

Пока новая карта изготавливается:

• Используйте мобильное приложение Сбербанк Онлайн для переводов
• Подключите карту к Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay
• Попросите временную карту Моментум в отделении
• Используйте наличные расчеты

Важная информация

При перевыпуске карты номер изменится, но счет останется прежним. Не забудьте обновить данные карты в сервисах, где она была привязана для автоматических платежей.