Как связаться с поддержкой Авито

14.07.2025 в 17:51

Платформа Авито предлагает несколько способов связи для решения различных вопросов пользователей. Рассмотрим все доступные варианты обращения в службу поддержки.

Основные способы связи с Авито

Как написать в поддержку через приложение

1. Откройте мобильное приложение Авито
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите пункт "Помощь"
4. Нажмите "Написать в поддержку"
5. Опишите свою проблему в чате
6. Прикрепите скриншоты при необходимости
7. Отправьте сообщение и дождитесь ответа

Контактные данные поддержки

• Телефон горячей линии: 8 800 600-00-60
• Электронная почта: support@avito.ru
• Официальный сайт: avito.ru/support
• Часы работы: ежедневно с 6:00 до 22:00 по МСК

Как правильно составить обращение

• Укажите номер объявления (если вопрос связан с ним)
• Приведите точное описание проблемы
• Добавьте скриншоты ошибок
• Укажите контактные данные для обратной связи
• Сохраняйте вежливый тон

Типичные вопросы в поддержку

• Проблемы с доступом к аккаунту
• Жалобы на мошенников
• Вопросы по оплате услуг
• Проблемы с публикацией объявлений
• Технические неполадки

Дополнительные способы связи

Среднее время ответа от поддержки Авито составляет от нескольких часов до 1-2 рабочих дней. Для срочных вопросов рекомендуется использовать телефон горячей линии.